東南網(wǎng)3月23日訊（本網(wǎng)記者 馮旭 王晨麗 吳旻勵 文/圖）近日，福州網(wǎng)友林先生在東南網(wǎng)《直通屏山》留言，反映其住宅緊鄰電梯井，電梯運行頻發(fā)異響影響生活，多次反映均無法解決。【留言詳情】

林先生告訴記者，他于2021年10月入住福州市晉安區(qū)橫嶼新苑一區(qū)5號樓，入住之初并未感覺到電梯有異?，F(xiàn)象，自2022年下半年的一次維修之后，就時常聽到“哐啷、哐啷”的聲音通過客廳的墻壁傳入室內(nèi)，似乎是敲打墻壁的聲音。林先生曾向物業(yè)和12345平臺反映情況，電梯維保公司多次進行了調(diào)試和維修，卻一直無法解決。林先生又撥打通力電梯的客服電話反映了情況，一番檢查維修之后，林先生被告知電梯不存在質(zhì)量問題。無奈之下，林先生向《直通屏山》發(fā)起了求助。

檢驗員檢測電梯運行噪音。

3月16日，記者來到了位于晉安區(qū)鶴林路的橫嶼新苑一區(qū)。該小區(qū)為福州市城鄉(xiāng)建總集團有限公司建設開發(fā)，于2021年3月交房，所用電梯品牌為通力，轎廂內(nèi)的保護擋板仍未拆除。乘坐電梯時，記者未聽見明顯異響。而在林先生家中，坐在與電梯井一墻之隔的客廳沙發(fā)上，便不時有“空隆”聲傳入耳中，確有敲打之感。林先生說，每天早晚出入高峰期，“敲打”聲就頻繁出現(xiàn)；尤其是夜深人靜的時候，聲音格外清晰，躺在臥室里都聽得見?！坝袝r候半夜都會被吵醒。我曾經(jīng)問樓上鄰居是不是在敲東西或者使用跑步機，樓下鄰居也曾經(jīng)問過我這樣的問題?！绷窒壬硎?，自家在裝修過程中并未改動過客廳墻體。

維保人員介紹電梯品牌及維保情況。

3月17日，記者會同電梯維保單位福建省博訖智聯(lián)機電設備有限公司、福州城鄉(xiāng)建總物業(yè)服務有限公司相關人員再次來到現(xiàn)場。福州城鄉(xiāng)建總物業(yè)服務有限公司橫嶼新苑一區(qū)項目負責人黃經(jīng)理向記者介紹，該公司十分重視林先生反映的情況，已多次聯(lián)系電梯維保人員上門檢測，努力解決問題。維保人員張師傅也表示，已數(shù)次前來實地感受，林先生反映的聲響確實存在，他多次進行了排查，并采取過線纜潤滑、更換配件等舉措。

當日，電梯維保單位委托第三方檢測機構四川升瑞達機械設備檢測有限公司福建分公司前來檢測指導。檢驗員莫慧甲在電梯轎廂內(nèi)外及林先生家中進行分貝測試后表示，電梯運行噪音的檢測值在正常范圍內(nèi)。

檢驗員檢測業(yè)主家中噪音。

莫慧甲表示，電梯上下是一種活塞運動，運行過程中不可能不發(fā)出聲音。正常情況下，在轎廂內(nèi)外聽到的運行噪音應該遠大于在客廳里的聽覺感受，因為客廳墻體的厚度遠大于轎廂壁，且轎廂壁板還是拼接而成，存在縫隙，隔音效果遠不及客廳墻體。他分析，林先生聽到的異響，一種可能是電梯運行過程中的風壓擠壓層門造成響動，另一種可能是電梯導軌的接頭導致運行中存在阻礙。他建議維保人員從張力調(diào)節(jié)、接頭排查和機械潤滑入手，進一步觀測調(diào)試。

經(jīng)福州城鄉(xiāng)建總物業(yè)服務有限公司督促改進，目前林先生反饋稱，維保公司再次進行了配件更換和調(diào)整，困擾他的異響問題已有所改善，后期效果正在進一步觀察。