記者12日從省消委會(huì)獲悉，省消委會(huì)近日聯(lián)合省市場(chǎng)監(jiān)管局全面啟動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，計(jì)劃在全省建設(shè)2000家以上的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)建更完善的消費(fèi)維權(quán)保障體系。

結(jié)合消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)（即進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景點(diǎn)），省消委會(huì)聯(lián)合省市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)商場(chǎng)、超市、商業(yè)綜合體、特色街區(qū)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、高速公路服務(wù)區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、景點(diǎn)等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展放心消費(fèi)行動(dòng)，并同步建設(shè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，讓一般性消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭。

消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)建好后仍需規(guī)范運(yùn)行，省消委會(huì)與省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合制定并發(fā)布消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)指南，從建站原則、建設(shè)模式、工作職責(zé)、內(nèi)容規(guī)劃、運(yùn)行管理、監(jiān)督評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)提供科學(xué)、明確的指導(dǎo)，為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、專(zhuān)業(yè)的維權(quán)服務(wù)。

省消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站有利于健全基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，減少糾紛解決環(huán)節(jié)，降低維權(quán)成本，提高維權(quán)效能，進(jìn)而營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力、提振消費(fèi)信心。（記者 沐方婷）