廈門(mén)網(wǎng)訊（廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者 陳泥 通訊員 林偉武）3月14日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2022年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》，廈門(mén)綜合得分為84.45，位居第八名，穩(wěn)居全國(guó)前十。

據(jù)了解，中消協(xié)自2017年以來(lái)持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)工作。測(cè)評(píng)將“消費(fèi)者滿意度”定義為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)供給、消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)維權(quán)的情緒反饋，是以百分制的形式測(cè)度出來(lái)的消費(fèi)者主觀感受。

2022年度報(bào)告為中消協(xié)連續(xù)第六年發(fā)布城市消費(fèi)滿意度測(cè)評(píng)系列報(bào)告。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，2022年全國(guó)100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度綜合得分為78.81分，總體處于良好水平，超過(guò)疫情發(fā)生前的最高水平。

據(jù)悉，近年來(lái)，廈門(mén)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聚焦消費(fèi)投訴重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，堅(jiān)持源頭治理，推動(dòng)社會(huì)共治，全市消費(fèi)者滿意度不斷提升，在此前的全國(guó)百城消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中已連續(xù)三年居全國(guó)前列。