7月30日上午，廈門(mén)市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作指揮部辦公室發(fā)布通知，稱(chēng)發(fā)現(xiàn)一名國(guó)際貨運(yùn)航班機(jī)組成員張某及家庭成員共4名新冠病毒核酸檢測(cè)呈陽(yáng)性，均已送定點(diǎn)醫(yī)院隔離診治。當(dāng)天下午，廈門(mén)分公司立即發(fā)布《關(guān)于做好廈門(mén)分公司新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知》，要求全司上下高度重視疫情防控工作，明確疫情防控責(zé)任，采取系列舉措全面應(yīng)對(duì)此次疫情。

專(zhuān)題部署，落實(shí)落細(xì)防控工作

8月2日上午，廈門(mén)分公司召開(kāi)轄區(qū)疫情防控工作專(zhuān)題會(huì)，傳達(dá)集團(tuán)公司和當(dāng)?shù)卣揽匾?，就如何做好?dāng)前疫情防控工作進(jìn)行部署安排。會(huì)議決定，啟動(dòng)《福建新華發(fā)行集團(tuán)廈門(mén)分公司應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案》（2021年），恢復(fù)24小時(shí)應(yīng)急值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”。

會(huì)議要求，全體員工要深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前疫情形勢(shì)的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，始終繃緊疫情防控這根弦，慎終如始做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作；要積極響應(yīng)廈門(mén)市疫情防控相關(guān)要求，督促多元合作商戶共同做好門(mén)店防疫工作，嚴(yán)格落實(shí)顧客佩戴口罩、檢測(cè)體溫、用閩政通APP掃張貼碼、一米紅線收銀、定期消殺等措施，暫停舉辦各類(lèi)線下文化及閱讀推廣活動(dòng)，暫時(shí)關(guān)閉賣(mài)場(chǎng)公共閱讀活動(dòng)區(qū)域，避免讀者聚集；要加強(qiáng)教材庫(kù)房管理和外包服務(wù)人員管理，做好信息登記，掌握出行記錄，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處置；要教育引導(dǎo)全體員工不信謠、不傳謠，不隨意發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的虛假信息；要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，積極協(xié)助社區(qū)開(kāi)展防疫宣傳、人員排查、信息收集等“雙報(bào)到”活動(dòng)；要繼續(xù)引導(dǎo)尚未接種新冠疫苗的員工于2021年9月底前完成接種工作，做到“應(yīng)種盡種”，逐步建立健全人群免疫屏障，織密織牢疫情防控網(wǎng)。

改變現(xiàn)狀，創(chuàng)新模式服務(wù)讀者

根據(jù)廈門(mén)市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作指揮部〔2021〕1號(hào)和2號(hào)通告，思明區(qū)蓮前街道源泉山莊A區(qū)（前埔六里1-20號(hào)）和前埔社區(qū)前埔社被列為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，兩地均在分公司前埔門(mén)店輻射范圍內(nèi)，門(mén)店銷(xiāo)售急轉(zhuǎn)直下。

為了改變現(xiàn)狀，前埔門(mén)店在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施、全體員工做好自身防護(hù)、積極配合核酸檢測(cè)的基礎(chǔ)上，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，創(chuàng)新銷(xiāo)售模式服務(wù)讀者。一是推出“無(wú)接觸式購(gòu)書(shū)”。讀者到店將所需圖書(shū)名單提供給工作人員，找書(shū)、展示等環(huán)節(jié)均由工作人員代勞，既避免了網(wǎng)上購(gòu)書(shū)看不到實(shí)物、無(wú)法了解圖書(shū)內(nèi)容的弊端，又降低了接觸感染風(fēng)險(xiǎn)。二是擴(kuò)充微信讀者群。針對(duì)部分有精準(zhǔn)需求的讀者，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，同時(shí)每天將到貨新書(shū)及時(shí)發(fā)布在讀者群內(nèi)，供讀者挑選，不斷增加讀者黏性。截至目前，共新建立微信讀者群6個(gè)，會(huì)員達(dá)到1074人，得到讀者一致肯定及信任。三是及時(shí)調(diào)整餓了么等線上平臺(tái)的銷(xiāo)售種類(lèi)。針對(duì)正值暑期這一特點(diǎn)，重點(diǎn)補(bǔ)充暢銷(xiāo)排行榜新書(shū)和配套教輔課本，用科技為書(shū)店發(fā)展賦能。

尋找新機(jī)，于變局中開(kāi)新局

廈門(mén)是旅游城市，受疫情影響，其他門(mén)店客流量也急劇減少，銷(xiāo)售旺季直降為銷(xiāo)售淡季。因此，門(mén)店紛紛推陳出新，探索更多可能性，盡最大可能降低此次疫情反復(fù)帶來(lái)的銷(xiāo)售影響。