上海一位律師因“砍價(jià)免費(fèi)拿”未成功，起訴了拼多多的運(yùn)營(yíng)方。今年3月，上海律師劉宇航參加了拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)，他認(rèn)為，即便自己邀請(qǐng)了多位好友幫忙砍價(jià)，但始終差0.9%才能“免費(fèi)拿”。他認(rèn)定拼多多涉嫌隱瞞規(guī)則，便向法院提起了“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛”的訴訟，要求拼多多公開(kāi)砍價(jià)活動(dòng)的設(shè)計(jì)規(guī)則，公布活動(dòng)中送出手機(jī)的發(fā)送信息。

砍價(jià)算法規(guī)則能不能公開(kāi)？

對(duì)此，拼多多公司法務(wù)部做出回應(yīng)：“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)共有1200余款商品參與，已免費(fèi)送出709萬(wàn)余件。對(duì)于消費(fèi)者反映的“始終差0.9%”，是因?yàn)椴糠帧懊赓M(fèi)砍”的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，所以消費(fèi)者誤以為砍價(jià)沒(méi)有變化。 

也有消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法，認(rèn)為該活動(dòng)“挺劃算的”，還曾通過(guò)“幫砍免費(fèi)拿”得到了小音箱等各種商品。從中可以看出，這個(gè)活動(dòng)本身不是“西西弗斯運(yùn)石”，企業(yè)平臺(tái)拿出了真金白銀來(lái)激勵(lì)消費(fèi)者。

本案的關(guān)鍵是，法院最終如何定性“砍價(jià)免費(fèi)拿”是游戲，還是買賣？

如果砍價(jià)活動(dòng)是商業(yè)平臺(tái)組織的游戲，那么就不存在需要向公眾披露游戲算法的義務(wù)。因?yàn)橘I賣合同是要約束雙方當(dāng)事人的，不能暗箱操作，如果合同內(nèi)容不明確、不公開(kāi)，讓消費(fèi)者怎么遵守？但是，如果砍價(jià)活動(dòng)本身就是游戲，那么“意外”恰恰是這種游戲的基本特征，玩的就是心跳，玩的就是情緒的起起伏伏。 

用戶不能以“公平”之名，讓騰訊平臺(tái)公布《王者榮耀》背后的算法，以方便自己通關(guān)；也不能讓泡泡瑪特公司公布限量款的娃娃的“售賣規(guī)則”，以方便自己抽中。這樣的游戲，還有誰(shuí)來(lái)玩？ 

公開(kāi)算法規(guī)則只會(huì)讓“羊毛黨”受益

其實(shí)，從劉律師自己的訴訟策略來(lái)看，也說(shuō)明了問(wèn)題。他明確提起的是侵權(quán)之訴，不是合同糾紛之訴。因?yàn)樵诳硟r(jià)過(guò)程中，消費(fèi)者沒(méi)有付款，沒(méi)有形成買賣合同，當(dāng)然也就不是買賣糾紛。所以，當(dāng)事人是選擇了互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)責(zé)任的訴訟。 

但是，選擇了侵權(quán)之訴，劉律師就要承擔(dān)更大的舉證責(zé)任，因?yàn)闃?gòu)成一般侵權(quán)的法律要件之一，就是要證明侵權(quán)者“存在過(guò)錯(cuò)”。即，劉律師需要舉證拼多多存在惡意欺騙消費(fèi)者，并且“始終差0.9%”本身就是一個(gè)陷阱，無(wú)論拉多少人都沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)最終的砍價(jià)結(jié)果。但劉律師的起訴請(qǐng)求就是要求拼多多公布相關(guān)算法規(guī)則，本身并沒(méi)有直接證據(jù)證明砍價(jià)就是一個(gè)欺騙。 

那么，為什么拼多多不能將砍價(jià)算法合盤托出呢？除了前面講的游戲活動(dòng)本身有“意外”的設(shè)定因素，另一個(gè)重要原因是，如今互聯(lián)網(wǎng)“薅羊毛”現(xiàn)象泛濫，給電商帶來(lái)不少損失。 

這些“羊毛黨”動(dòng)輒率領(lǐng)著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的“蝗蟲(chóng)大軍”，聞腥而動(dòng)，甚至直接利用外掛、假賬號(hào)洗劫網(wǎng)站。電商原本打算補(bǔ)貼用戶的真金白銀，瞬間就可能被薅光。所以，之前很多消費(fèi)者會(huì)問(wèn)，轉(zhuǎn)發(fā)鏈接抽獎(jiǎng)為什么輪不到我？不是你運(yùn)氣不好，而是你和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的“僵尸們”在一起做游戲。 

所以，一旦平臺(tái)的砍價(jià)規(guī)則被曝光，其結(jié)果可能不是消費(fèi)者受益，而是“羊毛黨”。他們會(huì)借此利用規(guī)則，侵占本該屬于消費(fèi)者更多的補(bǔ)貼，甚至還會(huì)影響整個(gè)平臺(tái)的商業(yè)模式。 

消費(fèi)者雖然“通不了關(guān)”“拿不到獎(jiǎng)”，有理由“不開(kāi)心”，但也要看到，砍價(jià)活動(dòng)本身是游戲，不是買賣合同。消費(fèi)者不希望在游戲過(guò)程中被誤導(dǎo)，平臺(tái)也的確應(yīng)該不斷優(yōu)化活動(dòng)規(guī)則，帶給消費(fèi)者更好的用戶體驗(yàn)。