今年5月，山西航產(chǎn)集團(tuán)打造的機(jī)場(chǎng)勞模服務(wù)站正式投入運(yùn)營(yíng)，服務(wù)范圍精準(zhǔn)覆蓋全國(guó)勞模、山西省勞模、先進(jìn)工作者及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者等群體。不久前，山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者秦玉仙手持印有“勞動(dòng)模范優(yōu)先”標(biāo)識(shí)的機(jī)票，順利體驗(yàn)了安檢優(yōu)先、專屬引導(dǎo)等出行服務(wù)——這一貼心場(chǎng)景，讓勞模服務(wù)站不僅成為便捷出行的“綠色通道”，更成為弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神的生動(dòng)窗口。（9月10日 《工人日?qǐng)?bào)》）

山西航產(chǎn)集團(tuán)在機(jī)場(chǎng)設(shè)立勞模服務(wù)站，并明確將優(yōu)先登機(jī)等專屬服務(wù)納入其中，這絕非簡(jiǎn)單的“服務(wù)升級(jí)”，而是把對(duì)勞模的尊崇從抽象的口號(hào)，轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的場(chǎng)景化關(guān)懷。當(dāng)勞模們?cè)诔鲂兄懈惺艿竭@份專屬禮遇，勞動(dòng)者的榮光便不再停留在榮譽(yù)證書上，而是融入了日常生活的細(xì)節(jié)里，這樣的舉措既暖心又有意義，值得全社會(huì)點(diǎn)贊。

勞模是各行各業(yè)的實(shí)干標(biāo)桿，他們用日復(fù)一日的堅(jiān)守與創(chuàng)新詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，理應(yīng)獲得社會(huì)的特殊禮遇。以往對(duì)勞模的表彰，多集中在榮譽(yù)證書或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上，而山西航產(chǎn)集團(tuán)打破這種傳統(tǒng)模式，將敬意延伸到“出行”這一高頻生活場(chǎng)景：對(duì)經(jīng)常因工作奔波的勞模來(lái)說(shuō)，優(yōu)先登機(jī)、快速安檢能節(jié)省寶貴時(shí)間，讓旅途更輕松；對(duì)偶爾出行的勞模而言，這份“特殊待遇”更是一種暖心提醒——社會(huì)從未忘記他們的付出，他們的貢獻(xiàn)始終被銘記、被禮贊。

從服務(wù)本質(zhì)而言，機(jī)場(chǎng)勞模服務(wù)站的設(shè)立打破“公共服務(wù)均等化即無(wú)差別化”的認(rèn)知誤區(qū)。公共服務(wù)“以人為本”，勞模專屬服務(wù)是“差異化關(guān)懷”的精準(zhǔn)落地——在保障常規(guī)服務(wù)基礎(chǔ)上，為貢獻(xiàn)突出者開辟“榮譽(yù)通道”。這種“加法式”服務(wù)既呼應(yīng)社會(huì)對(duì)勞模價(jià)值的認(rèn)可，也賦予公共服務(wù)溫度與層次。以優(yōu)先登機(jī)為例，通過優(yōu)化流程、設(shè)置專屬標(biāo)識(shí)，既保障勞模高效出行，又不影響其他旅客，實(shí)現(xiàn)“尊崇勞?！迸c“服務(wù)效率”的雙重提升。

當(dāng)然，要讓勞模服務(wù)站持續(xù)發(fā)揮作用，還需在細(xì)節(jié)上不斷優(yōu)化升級(jí)。比如可進(jìn)一步簡(jiǎn)化勞模身份識(shí)別流程，避免因證件核驗(yàn)繁瑣影響服務(wù)體驗(yàn)；定期收集勞模的反饋建議，根據(jù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，像拓展行李優(yōu)先托運(yùn)、專屬休息區(qū)、行程咨詢等附加服務(wù)，讓禮遇更全面。山西航產(chǎn)集團(tuán)的這一實(shí)踐，其實(shí)為“如何尊崇勞?！碧峁┝诵滤悸罚翰槐鼐窒抻诤甏蟮谋碚脙x式，將敬意融入日常服務(wù)的點(diǎn)滴之中，用實(shí)實(shí)在在的便利傳遞價(jià)值認(rèn)同，才能讓勞模的榮光長(zhǎng)久閃耀。

機(jī)場(chǎng)勞模服務(wù)站，送出去的是優(yōu)先登機(jī)的便利，彰顯出的是對(duì)勞動(dòng)者的深切尊崇。期待未來(lái)有更多企業(yè)、更多行業(yè)能借鑒這樣的“小舉措”，傳遞對(duì)勞模的“大溫暖”——讓更多勞模在生活場(chǎng)景中感受到專屬禮遇，讓“勞動(dòng)最光榮、創(chuàng)造最偉大”的理念深入人心，讓勞模的名字更響亮，讓勞動(dòng)的價(jià)值更彰顯。（王恩奎）