基層治理是國(guó)家治理的基石所在，在互聯(lián)網(wǎng)深度融入社會(huì)生活的當(dāng)下，秉持從“群”中來到“群”中去的理念，巧妙運(yùn)用線上社群平臺(tái)走好網(wǎng)上群眾路線已成提升治理效能、穩(wěn)固執(zhí)政根基的必然選擇。這要求黨員干部既要敏銳捕捉線上社群傳遞出的民意“信號(hào)”，又要深入線下群眾中間切實(shí)解決實(shí)際問題，達(dá)成線上線下的良性互動(dòng)，構(gòu)建起完整的治理閉環(huán)。

堅(jiān)持線上線下雙軌并行是踐行新時(shí)代群眾路線的關(guān)鍵所在?；鶎又卫砗诵脑谟谌?，落腳點(diǎn)在于服務(wù)。隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛普及，微信群、QQ群等線上社群平臺(tái)已成為群眾表達(dá)訴求、反映問題的重要渠道。然而，線上信息的匯聚僅僅是個(gè)開端。毛主席那句“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”的著名論斷，在數(shù)字時(shí)代依舊閃耀著真理的光芒。線上訴求往往需要線下核實(shí)，線下關(guān)切也需要線上回應(yīng)。唯有將“鍵對(duì)鍵”的高效便捷與“面對(duì)面”的深度感知緊密融合，深入群眾之中，察實(shí)情、聽真話，方能為精準(zhǔn)施策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

深刻把握“線上之群”與“線下之群”的辯證統(tǒng)一關(guān)系，是提升治理精準(zhǔn)度的有效路徑。從“群”中來，著重強(qiáng)調(diào)依托線上平臺(tái)，廣泛、高效地搜集民意。這些“指尖上的議事廳”，能夠讓我們?cè)诘谝粫r(shí)間感知社情民意，為科學(xué)決策提供豐富素材。到“群”中去，則強(qiáng)調(diào)必須走出屏幕，下沉到治理末梢，面對(duì)面解決群眾的急難愁盼問題。正所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。線上信息的價(jià)值，最終要在線下實(shí)踐中得以檢驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)。

踐行從“群”中來到“群”中去能夠顯著提升基層治理的效能與溫度。其一，它極大地增強(qiáng)了治理的精準(zhǔn)性。線上平臺(tái)恰似靈敏的“探測(cè)器”，能夠迅速定位問題焦點(diǎn)，避免治理資源的“大水漫灌”和盲目施策。其二，它有效提升了群眾的參與感、獲得感與滿意度。當(dāng)群眾在線上反映的問題得到線下實(shí)質(zhì)性的重視和解決，他們參與公共事務(wù)的熱情自然會(huì)高漲，對(duì)治理成效的認(rèn)同感也會(huì)顯著增強(qiáng)。其三，它有力地密切了黨群干群的血肉聯(lián)系。黨員干部俯下身子深入群眾，用心用情用力辦實(shí)事、解難題，這是贏得民心、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)最為直接、有效的方式。

從“群”中來到“群”中去的本質(zhì)是黨的群眾路線在數(shù)字時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展與生動(dòng)實(shí)踐?！暗帽妱t得國(guó)，失眾則失國(guó)”這句古訓(xùn)，深刻揭示了民心向背決定政權(quán)興亡的真理。回望歷史，我們黨正是依靠“從群眾中來，到群眾中去”這一制勝法寶，才取得了革命、建設(shè)和改革的偉大成就。進(jìn)入新時(shí)代，面對(duì)基層治理的新形勢(shì)新任務(wù)，我們更需牢記黨的根本宗旨，將線上平臺(tái)視作密切聯(lián)系群眾的新橋梁，把線下深入作為服務(wù)群眾的主陣地，充分尊重和發(fā)揮人民群眾的主體作用。同時(shí)，必須高度警惕脫離群眾的危險(xiǎn)傾向。正如中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委通報(bào)的一些案例所警示的，少數(shù)干部存在“指尖上的形式主義”，滿足于線上“鍵對(duì)鍵”，卻疏于線下“面對(duì)面”，甚至出現(xiàn)貪腐問題，嚴(yán)重?fù)p害黨的形象，割裂黨群關(guān)系，教訓(xùn)極其深刻。這就要求我們，務(wù)必將“線上”與“線下”統(tǒng)一于服務(wù)群眾的實(shí)踐之中，堅(jiān)決杜絕任何形式的脫離群眾現(xiàn)象。

“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心?！被鶎又卫韴?jiān)持從“群”中來到“群”中去，這是時(shí)代賦予我們的必答題，也是回應(yīng)人民期盼的應(yīng)有之義。黨員干部要終堅(jiān)守人民立場(chǎng)，自覺踐行群眾路線，善于從“線上之群”汲取智慧力量，勇于到“線下之群”展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。唯有深度融合線上線下渠道，將數(shù)字賦能的效率優(yōu)勢(shì)與深入群眾的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，用心用情用力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，才能讓基層治理更具精度、更有溫度、更富成效。（楊志）