據(jù)8月5日央視新聞客戶端報(bào)道，針對(duì)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用模糊、籠統(tǒng)或容易混淆的門(mén)診名稱(chēng)，少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為吸引患者，利用諧音、形容詞等暗示療效的門(mén)診名稱(chēng)誤導(dǎo)患者等情況，國(guó)家衛(wèi)生健康委近日發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診名稱(chēng)管理工作的通知》，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要遵循依法合規(guī)、科學(xué)規(guī)范、清晰準(zhǔn)確的原則進(jìn)行門(mén)診命名。

門(mén)診名稱(chēng)不僅是標(biāo)識(shí)，更是患者選擇就醫(yī)的“第一指引”?，F(xiàn)實(shí)中，一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)為吸引眼球，給門(mén)診起了五花八門(mén)的名字，例如，用“克星”“神效”等詞匯夸大療效；把“泌尿”改為“秘尿”，暗示治療隱私疾病；將普通診室冠以“國(guó)際診療中心”等名頭，試圖抬高身價(jià)。種種套路已經(jīng)超出了營(yíng)銷(xiāo)技巧，侵害了患者的知情權(quán)——當(dāng)患者被花哨名稱(chēng)誤導(dǎo)，可能會(huì)耽誤治療，也會(huì)降低對(duì)醫(yī)療行業(yè)的信任度。

此次國(guó)家衛(wèi)健委及時(shí)出手，作出名稱(chēng)與診療科目匹配、中醫(yī)門(mén)診通俗化、特色門(mén)診“名實(shí)相符”等要求，旨在整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“門(mén)面工程”，推動(dòng)門(mén)診名稱(chēng)回歸樸素的功能屬性，使患者通過(guò)名稱(chēng)就能快速了解診療范圍，減少信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的就醫(yī)成本。比如，“心血管內(nèi)科門(mén)診”比“心臟養(yǎng)護(hù)中心”更精準(zhǔn)，“心悸門(mén)診”比“養(yǎng)心特診”更貼合患者認(rèn)知——明晰的命名本身，就是醫(yī)療服務(wù)便民的體現(xiàn)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)步與創(chuàng)新，靠的是診療技術(shù)的精進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量的提升，而非名稱(chēng)的標(biāo)新立異。就此而言，為門(mén)診名稱(chēng)“立規(guī)矩”，更深遠(yuǎn)的意義在于重塑醫(yī)療行業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將更多精力投入到鉆研技術(shù)、優(yōu)化就醫(yī)流程上，而非通過(guò)“博眼球”“蹭流量”攬客。從清理花哨名稱(chēng)，到調(diào)整門(mén)診標(biāo)牌，再到完善導(dǎo)診服務(wù)、公開(kāi)門(mén)診信息，國(guó)家衛(wèi)健委提出的一系列要求，本質(zhì)上是再次重申“醫(yī)療服務(wù)需以患者為中心”。

對(duì)不合適、不合理的門(mén)診名稱(chēng)進(jìn)行糾錯(cuò)，既是對(duì)患者知情權(quán)的尊重，也是醫(yī)療行業(yè)自我凈化、提質(zhì)增效的必然選擇。當(dāng)每一個(gè)門(mén)診名稱(chēng)都清晰、準(zhǔn)確、易懂，患者的就醫(yī)之路才能更順暢，醫(yī)療服務(wù)的溫度才能直抵人心。