7月10日，江西景德鎮(zhèn)浮梁縣瑤里古鎮(zhèn)景區(qū)周邊設(shè)置了多個(gè)卡點(diǎn)，對(duì)古鎮(zhèn)村民以外的人進(jìn)行收費(fèi)。此舉引發(fā)村民不滿，隨后景區(qū)入口通道處出現(xiàn)多則告示，指引游客從其他通道逃票入村游玩。7月14日，景德鎮(zhèn)瑤里旅游發(fā)展有限公司發(fā)布公告，向游客和原住民致歉，并宣布恢復(fù)原有經(jīng)營模式。（7月20日 《工人日?qǐng)?bào)》）

江西景德鎮(zhèn)浮梁縣瑤里古鎮(zhèn)景區(qū)周邊設(shè)卡收費(fèi)引發(fā)村民不滿，甚至出現(xiàn)指引游客逃票入村的告示，而后景區(qū)致歉并恢復(fù)原有經(jīng)營模式。這一事件，看似只是景區(qū)經(jīng)營管理的小波折，實(shí)則反映出景區(qū)在發(fā)展過程中，如何平衡各方利益這一關(guān)鍵問題。

景區(qū)設(shè)卡收費(fèi)，初衷或許是為了規(guī)范管理、增加收入，以更好地保護(hù)古鎮(zhèn)風(fēng)貌、提升旅游服務(wù)。然而，這一舉措?yún)s忽視了村民的感受。古鎮(zhèn)村民長期生活于此，古鎮(zhèn)是他們的家園，景區(qū)的發(fā)展離不開村民的支持與配合。突然對(duì)非村民設(shè)卡收費(fèi)，切斷了村民與外界的一些聯(lián)系，打破了他們原有的生活節(jié)奏，還可能影響到部分村民依托旅游發(fā)展的小生意，村民心生不滿也就在情理之中。

村民指引游客逃票入村，看似是一種“對(duì)抗”行為，實(shí)則是在表達(dá)他們的訴求。這一舉動(dòng)也提醒景區(qū)管理者，不能只從自身利益出發(fā)，而要充分考慮村民的利益，尋求一種共贏的發(fā)展模式。村民對(duì)古鎮(zhèn)有著深厚的感情，他們也是古鎮(zhèn)文化的傳承者和傳播者。若能讓村民在景區(qū)發(fā)展中獲得實(shí)實(shí)在在的好處，他們自然會(huì)成為景區(qū)發(fā)展的堅(jiān)定支持者。

景區(qū)在致歉后恢復(fù)原有經(jīng)營模式，算是及時(shí)糾錯(cuò)。但這一事件帶來的教訓(xùn)值得深思。在景區(qū)發(fā)展過程中，管理者需有長遠(yuǎn)眼光和全局意識(shí)。一方面，要制定合理的收費(fèi)政策和管理模式，既要保證景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，又不能損害村民的利益。例如，可以通過合理規(guī)劃景區(qū)收益分配，讓村民能從門票收入、旅游項(xiàng)目開發(fā)等方面獲得相應(yīng)回報(bào)；另一方面，要加強(qiáng)與村民的溝通與協(xié)商，在作出重大決策前，充分聽取村民的意見和建議，讓村民參與到景區(qū)發(fā)展中來。

從更廣泛的層面看，這一事件也為其他景區(qū)敲響了警鐘。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不能僅僅著眼于經(jīng)濟(jì)利益，而要注重社會(huì)效益和文化效益。一個(gè)景區(qū)，只有在保護(hù)好當(dāng)?shù)匚幕?、保障好居民?quán)益的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如果因短期利益而破壞了景區(qū)與村民的和諧關(guān)系，破壞了景區(qū)的口碑和形象，那將是得不償失的。

瑤里古鎮(zhèn)景區(qū)此次風(fēng)波，是一次挫折，更是一次成長的契機(jī)。希望景區(qū)管理者能從中吸取教訓(xùn)，在未來的發(fā)展中，平衡好各方利益，讓古鎮(zhèn)在保護(hù)與開發(fā)中煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，真正實(shí)現(xiàn)景區(qū)、村民、游客的多方共贏。（童方萍）