近期，國家網(wǎng)信辦扎實組織開展“清朗.優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡‘黑嘴’”專項行動，部署地方網(wǎng)信辦積極受理處置涉企網(wǎng)絡侵權不法行為，督促重點網(wǎng)站平臺強化涉企信息內(nèi)容管理，從嚴從快處置一批涉企違法違規(guī)賬號。今天，國家網(wǎng)信辦公開曝光一批典型案例。（7月3日 《工人日報》）

涉企網(wǎng)絡“黑嘴”屢禁不止，根源在于背后形成的畸形利益鏈條。一些自媒體通過聳人聽聞的企業(yè)負面謠言吸引眼球，將流量轉(zhuǎn)化為廣告收益；部分不法分子則以“輿情公關”為名，向企業(yè)敲詐勒索。加之網(wǎng)絡空間的匿名性、信息傳播的即時性，為造謠傳謠提供了天然掩護。當監(jiān)管僅停留在賬號封禁層面，違規(guī)者只需更換賬號、變換話術，便能卷土重來，導致整治工作陷入 “治標不治本”的循環(huán)。

根治涉企網(wǎng)絡“黑嘴”，需構建“法律+技術+共治”的立體化治理體系。立法層面，應加快完善網(wǎng)絡侵權責任認定標準，對惡意造謠、商業(yè)詆毀等行為設置階梯式處罰機制，提高違法成本；監(jiān)管層面，強化部門協(xié)同與政企聯(lián)動，運用大數(shù)據(jù)分析、語義識別等技術手段，建立涉企輿情監(jiān)測預警系統(tǒng)，實現(xiàn)風險早發(fā)現(xiàn)、早干預；平臺層面，壓實網(wǎng)絡平臺主體責任，通過算法優(yōu)化、人工復核等方式提升內(nèi)容審核精準度，對高風險賬號實施重點監(jiān)管。

此外，還需調(diào)動社會力量參與治理。鼓勵企業(yè)建立健全輿情應對機制，及時通過官方渠道澄清事實；暢通公眾舉報渠道，對提供有效線索的舉報人給予獎勵，形成全社會抵制網(wǎng)絡謠言的強大合力。唯有多方協(xié)同、標本兼治，才能徹底斬斷涉企網(wǎng)絡 “黑嘴”的利益鏈條，為企業(yè)發(fā)展營造清朗的網(wǎng)絡營商環(huán)境。（王恩奎）