“這款奶粉高溫沖泡后結(jié)塊嚴(yán)重，營養(yǎng)流失肉眼可見！”某短視頻平臺，在一個擁有數(shù)百萬粉絲的測評機(jī)構(gòu)鏡頭前，競品（指產(chǎn)品競爭對手）奶粉在80℃熱水中迅速凝結(jié)成團(tuán)，而“恰巧”入鏡的委托方產(chǎn)品則順滑溶解。評論區(qū)的許多觀眾表示，應(yīng)該購買“××奶粉（即委托方產(chǎn)品）”。隨著測評市場熱度持續(xù)攀升，一些本應(yīng)助力消費(fèi)者“規(guī)避消費(fèi)陷阱”的測評，已經(jīng)異化為誘導(dǎo)消費(fèi)的新陷阱。（6月19日 法治日報）

測評本應(yīng)是幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品真實性能、規(guī)避消費(fèi)陷阱的有力工具。早期一些測評賬號，憑借專業(yè)的實驗室檢測、客觀的數(shù)據(jù)對比，為消費(fèi)者提供了極具價值的參考，降低了購物決策的風(fēng)險與成本。但隨著測評市場的火爆，巨大的利益誘惑吸引了眾多逐利者涌入，使得行業(yè)迅速走向野蠻生長。一些博主與MCN（一種多頻道網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)作模式）機(jī)構(gòu)為了金錢，不惜違背職業(yè)道德，與不良品牌方勾結(jié)，將測評變成了一場精心策劃的騙局。

目前，測評黑產(chǎn)的運(yùn)作模式愈發(fā)成熟，甚至明碼標(biāo)價。面對測評黑產(chǎn)亂象，法律已開始亮劍。深圳博主王某因測評手機(jī)使用侮辱性詞匯被判名譽(yù)侵權(quán)，汽車測評人章某未經(jīng)實際測評發(fā)表負(fù)面評價也承擔(dān)了法律責(zé)任。律師指出，自媒體發(fā)表言論應(yīng)基于真實測評與誠信原則，夸大、誤導(dǎo)、攻擊等行為觸碰侵權(quán)紅線。

不過，筆者之見，法律監(jiān)管與處罰措施仍需加強(qiáng)，因為從目前情況看，判賠數(shù)額不足以震懾黑產(chǎn)。換言之，對惡意拉踩測評應(yīng)加大處罰力度，采用懲罰性賠償，令其付出沉重代價。對于測評造假，不僅要處罰博主，更要溯源追責(zé)背后的品牌方，對委托制作黑稿的企業(yè)處以重罰。

此外，平臺應(yīng)完善認(rèn)證與算法機(jī)制，可強(qiáng)制標(biāo)注測評賬號的商單合作關(guān)系，對未認(rèn)證賬號限流。同時利用AI識別數(shù)據(jù)造假行為，并建立跨平臺測評人黑名單庫，當(dāng)某博主因造假被某平臺封禁后，其他平臺應(yīng)同步禁入。行業(yè)也要加強(qiáng)自律，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公開測評關(guān)鍵信息。

測評黑產(chǎn)嚴(yán)重擾亂市場秩序，損害多方利益。要徹底根治這一頑疾，需要平臺、行業(yè)、監(jiān)管部門與消費(fèi)者共同努力，構(gòu)建天網(wǎng)式治理體系，讓測評回歸客觀、公正的本質(zhì)，以凈化消費(fèi)市場環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公平競爭的市場秩序。（曲征）