從“打卡”三山五岳到異地康養(yǎng)旅居，從跟團游到自駕游，從淡季錯峰到加入“假日出行大軍”……近年來，越來越多老年人告別“宅”生活，選擇在旅行中享受美好人生，讓旅游市場呈現(xiàn)出“全民出游”的勃勃生機。

銀發(fā)旅游的興起，反映了我國進(jìn)入老齡化社會的現(xiàn)實，也體現(xiàn)了銀發(fā)群體生活質(zhì)量的提升和消費觀念的轉(zhuǎn)變。截至2024年末，我國60歲及以上人口突破3億人。其中，相當(dāng)部分是“活力老人”，受教育水平較高、接受新事物能力強，消費觀念與年輕人越來越相似，也成為銀發(fā)旅游的主要人群。

全國老齡委數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)旅游人數(shù)已占全國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。在上海春秋旅游今年“五一”假期出境長線游產(chǎn)品預(yù)訂者中，60歲及以上預(yù)訂人次占比已近五成。

老年群體的出游需求正不斷升級。聆聽、尊重老年游客需求，是贏得這個重要市場的第一步。相比“特種兵”旅游，銀發(fā)人群更喜歡行程相對寬松的旅行；他們更注重旅游設(shè)施和體驗的舒適性，關(guān)注旅行團服務(wù)是否周到，是否有足夠好的安全保障和應(yīng)急能力；相較年輕人，他們擁有豐富的人生閱歷，對博物館、古跡遺址、名人故居、當(dāng)?shù)孛袼孜幕扔懈鼭夂竦呐d趣……

順應(yīng)新變化、新需求，國辦《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進(jìn)老年人福祉的意見》提出，拓展旅游服務(wù)業(yè)態(tài)。完善老少同樂、家庭友好的酒店、民宿等服務(wù)設(shè)施，鼓勵開發(fā)家庭同游旅游產(chǎn)品；推出一批老年旅游發(fā)展典型案例，拓展推廣懷舊游、青春游等主題產(chǎn)品。

近年來，上海市文化和旅游局等部門推出“樂齡·樂游”老年友好型定制化精品旅游線路：有的覆蓋觀海游園、書場聽書、科技研學(xué)活動，有的在旅途中配備低鹽健康營養(yǎng)餐、提供中醫(yī)養(yǎng)生等服務(wù)，有的邀請深受老戲迷們喜愛的上?；鼞蜓輪T“客串”導(dǎo)游，有的安排專業(yè)攝影老師……這些貼心的創(chuàng)新舉措，大力拓展了銀發(fā)旅游新場景，有效推動了旅游產(chǎn)業(yè)整體提檔。

在拓展銀發(fā)旅游產(chǎn)品服務(wù)“外延”的同時，還應(yīng)當(dāng)以提升適老性為“內(nèi)涵”，推動產(chǎn)業(yè)全面升級。要及時推進(jìn)景區(qū)設(shè)施及服務(wù)、交通工具、購票預(yù)約系統(tǒng)等的適老化改造，消除數(shù)字鴻溝，提升老年人出游的舒適度和便利度。針對銀發(fā)人群可能遭遇的各類消費陷阱，市場監(jiān)管、物價、文旅等部門要加強聯(lián)合執(zhí)法，健全投訴舉報機制，為他們鋪就舒適安心的旅途。旅游等行業(yè)在切實自律的同時，要開發(fā)更多適老性強、能滿足多元需求的產(chǎn)品，提高為老服務(wù)質(zhì)量，鼓勵擴大旅游保險覆蓋面。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。銀發(fā)旅游承載著老年人對“詩與遠(yuǎn)方”的向往。社會各界攜手，讀懂和滿足老年群體的需求，將創(chuàng)造銀發(fā)經(jīng)濟更廣闊的前景，為激發(fā)釋放消費潛力、提升老年人生活品質(zhì)注入澎湃動力。

（本報評論員陳愛平 吳振東）