近日，有廈門網(wǎng)友通過人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板反映，其是思明區(qū)前埔社區(qū)的住戶，近一年多來，前埔圖書館長期有流浪漢出現(xiàn)，氣味刺鼻，衛(wèi)生情況堪憂。不久，這條留言得到了回復(fù)。有關(guān)部門認(rèn)真、細(xì)致、充滿人文關(guān)懷的回復(fù)溫暖人心：廈門市思明區(qū)文化和旅游局在回復(fù)里寫道，每一位公民都有進圖書館閱讀的權(quán)利，我們不能拒絕他入館，但對于該讀者個人衛(wèi)生等方面的問題思明區(qū)文化和旅游局會持續(xù)關(guān)注和提醒，感謝讀者對文化工作的監(jiān)督和建議!（11月12日 廈門便民網(wǎng)）

為何“流浪漢”讀者出入圖書館會令留言網(wǎng)友感到不適，具體來看，網(wǎng)友一是反映流浪漢存在個人衛(wèi)生問題，二是覺得他白天在圖書館、晚上在垃圾堆旁邊出入，“有點嚇人”。在跟工作人員反映過但沒法處理的情況下，希望相關(guān)部門幫忙查清楚。

其實，從公共衛(wèi)生和個人安全角度出發(fā)，網(wǎng)友提出這樣的訴求也在情理之中。對此，圖書館工作人員對“流浪漢”讀者的儀容儀表、舉止行為等方面進行了勸說，該讀者之后再次進館時，已經(jīng)更換了衣服，理了頭發(fā)。思明區(qū)文化和旅游局也表示會對該讀者個人衛(wèi)生等方面的問題持續(xù)關(guān)注和提醒。

博爾赫斯在《關(guān)于天賜的詩》中曾說：“我心里一直都在設(shè)想，天堂就應(yīng)當(dāng)是圖書館的模樣吧?！眻D書館，在大多數(shù)人眼中是干凈整潔，端莊嚴(yán)肅的場所，是一個與流浪漢不修邊幅的外在形象不太相符的場所。

然而，閱讀面前，不該有身份之別。公共圖書館是免費為社會公眾服務(wù)的場所，不論什么身份的讀者，都應(yīng)該被同等地正視與尊重。值得一提的是，思明區(qū)圖書館已聯(lián)系社區(qū)、民政、公安等相關(guān)部門，隨時準(zhǔn)備為該讀者提供幫助?？梢钥闯?，這名“流浪漢”不是“普通”讀者，屬于需要呵護的弱勢群體，相關(guān)部門不僅應(yīng)該尊重他的閱讀權(quán)，還要保障他的其他權(quán)利。思明區(qū)圖書館這一暖心行為，讓書香之地更溫暖，值得點贊。正如網(wǎng)友所說，這才是一座對百姓友好和諧的城市應(yīng)該有的樣子。的確，能否讓更多人在圖書館里安放夢想，是檢驗一個圖書館，也是檢驗一座城市是否包容開放的試金石。

也正因此，無論是之前農(nóng)民工給東莞圖書館留言“余生永不忘你”，還是杭州圖書館10年不拒絕乞討人員和拾荒者免費入內(nèi)，總能撥動人們心底柔軟的那根弦。

當(dāng)下，多數(shù)人比較看重或期待的是公共環(huán)境文明有序，然而實際可能是多樣的、不盡如人意的，很多時候需要個人權(quán)利的部分讓渡和理解。同時，當(dāng)一座城市文明、開放與包容的程度提高，公共管理自然也需要一直跟上，需要不斷細(xì)化與完善。希望所有公共圖書館都能以更完善的制度善待每一位讀者，在溫暖流浪人員的同時，又能兼顧閱讀環(huán)境的優(yōu)化。（樂一）