為盡快扭轉(zhuǎn)小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展放緩的局面，工行福州鼓樓支行著力審視自身不足，積極尋找新的營(yíng)銷(xiāo)突破口，立足用好優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，做好客戶對(duì)接，力爭(zhēng)下半年能有效擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)小微客戶群體，推動(dòng)小微金融持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

一、做好客戶拓展。密切關(guān)注總行小微金融業(yè)務(wù)客戶庫(kù)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)容量、客戶分布、行業(yè)及產(chǎn)業(yè)集群特點(diǎn)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等情況的分析研究，把資源較為豐富或融資規(guī)模較大的集群式客戶作為目標(biāo)市場(chǎng)，聚焦行業(yè)龍頭企業(yè)或具有發(fā)展優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈核心企業(yè)，突出優(yōu)質(zhì)客戶拓展，全力做好客戶信息采集維護(hù)、客戶篩選、分析和入客戶庫(kù)等工作。

二、用好優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。把握好大型國(guó)企、上市公司、項(xiàng)目貸款落地公司等核心企業(yè)的上下游小微企業(yè)客戶信貸投向，依托總省行小微企業(yè)票據(jù)直貼資金價(jià)格優(yōu)惠等政策，高效吸納符合條件的、低成本票據(jù)貼現(xiàn)資源，做大貼現(xiàn)流量；用好小微企業(yè)商戶逸貸卡和小微客戶金融資產(chǎn)在線質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)等重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)業(yè)集群、供應(yīng)鏈、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等客戶群體，重點(diǎn)拓展批發(fā)零售、生活服務(wù)、餐飲旅游、文化娛樂(lè)等弱周期行業(yè)市場(chǎng)的小微企業(yè)，特別是單戶融資在500萬(wàn)元以下的小微企業(yè)資產(chǎn)業(yè)務(wù)；認(rèn)真落實(shí)“以融引商、以商促融”發(fā)展要求，加大對(duì)融e購(gòu)電商平臺(tái)小微網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家客戶的挖掘與營(yíng)銷(xiāo)力度，結(jié)合其網(wǎng)絡(luò)交易情況和信用數(shù)據(jù)，利用商e貸、工行集采貸等各類(lèi)產(chǎn)品滿足融e購(gòu)商戶的融資需求。

三、用好服務(wù)平臺(tái)。把小微企業(yè)服務(wù)平臺(tái)作為本行服務(wù)小微企業(yè)的主要入口之一，分行業(yè)制定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，做大做強(qiáng)結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)；依托小微企業(yè)賬戶服務(wù)平臺(tái)，加大法人渠道7×24小時(shí)“e靈通”理財(cái)專(zhuān)屬產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)；積極推進(jìn)基于移動(dòng)金融形態(tài)的新型服務(wù)模式，充分利用工行企業(yè)手機(jī)銀行便捷高效的賬戶管理、支付授權(quán)、轉(zhuǎn)賬匯款等功能，大力推介網(wǎng)貸通、卡貸通、商e貸、銀政通、財(cái)智賬戶卡透支等小微企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品，以綁定更多優(yōu)質(zhì)潛力客戶。

（作者 何雯）