歲末年初，一場突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情從武漢向全國蔓延，危及人民生命安全和身體健康，直接關(guān)系經(jīng)濟社會大局穩(wěn)定。

疫情就是命令，報道即是使命！

新華社認真貫徹習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，緊急協(xié)調(diào)動員，強化組織指揮，深入疫區(qū)采訪，發(fā)布權(quán)威信息，創(chuàng)新傳播手段，采寫推出一大批來自現(xiàn)場、感動人心、鼓舞斗志的精品力作，充分發(fā)揮強信心、暖人心、聚民心的輿論引導作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了有力輿論支持。

反應迅速、組織有力，把增強“四個意識”、做到“兩個維護”落實到抗疫防疫報道的具體行動中

面對海內(nèi)外關(guān)注的目光、面對民眾的焦慮與恐慌、面對瞬息萬變的輿情發(fā)展，輿論引導工作也是一場與時間的賽跑、與疫情的斗爭。

1月20日，習近平總書記就疫情防控工作作出重要指示后，新華社立即啟動重大突發(fā)公共事件應急響應機制，全社進入抗疫防疫報道“戰(zhàn)時”狀態(tài)。迅速成立抗擊疫情報道工作專班，圍繞貫徹習近平總書記重要指示、重要講話精神和黨中央決策部署，跟蹤疫情發(fā)展、策劃報道選題、制定報道方案，有力有序組織全媒態(tài)報道。

1月22日，新華社在武漢成立前方報道指揮部，從總社和全國各分社抽調(diào)骨干記者編輯增援湖北特別是武漢報道，與新華社湖北分社記者一起組成90多人的報道力量，奮戰(zhàn)在湖北防控一線。隨著湖北疫情發(fā)展，陸續(xù)選派編輯記者組成黃岡報道團隊、孝感報道團隊，確保了在疫情嚴重地區(qū)，始終有新華社來自一線的報道。

2月8日，新華社武漢前方報道組出發(fā)報道方艙醫(yī)院武漢客廳院區(qū)，在新華社湖北分社前合影。

1月25日，習近平總書記主持召開中央政治局常委會后，新華社進一步完善加強對抗疫防疫報道的組織指揮，總社各采編部門、國內(nèi)各分社均成立應急報道專班和防控疫情報道小分隊，全力以赴投入疫情防控報道。

聚焦重點、回應熱點，充分發(fā)揮強信心暖人心聚民心作用

新華社作為國家通訊社，在此次抗疫防疫報道中，有力發(fā)揮主力軍主渠道主陣地作用。

始終突出核心，體現(xiàn)黨的堅強領導。對總書記親自指揮、親自部署疫情防控的重要活動、重要講話、重要指示等，及時組織播發(fā)快訊、消息，統(tǒng)籌組織深度解讀、高端評論、國內(nèi)外反響等報道，推出各種形式報道近3000組，播發(fā)20多篇“論堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”系列評論員文章，平均被400多家媒體采用；精心打造《“手”衛(wèi)人民》《人民戰(zhàn)“疫”》多個重磅微視頻，全網(wǎng)瀏覽量均過億；“學習進行時”“學習快評”“金聲來習”“第一觀察”等欄目推出《心在一起，“戰(zhàn)疫”必勝》《這場“戰(zhàn)疫”，習近平這樣排兵布陣》等全媒態(tài)解讀，全網(wǎng)總瀏覽量超過23億次；對外播發(fā)《習近平誓言堅決打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭》等英文稿件，被路透社、法新社、美聯(lián)社等千余家海外主流英文媒體轉(zhuǎn)載。

做好權(quán)威發(fā)布，傳遞權(quán)威聲音。發(fā)揮多渠道多終端優(yōu)勢，準確及時報道黨中央國務院重大決策部署、重要新聞發(fā)布會、各地區(qū)各部門防控舉措行動等，跟蹤報道中央赴湖北指導組工作，第一時間向海內(nèi)外傳遞疫情防控權(quán)威信息。對疫情發(fā)展、患者救治、物資供應、民生保障、社會秩序維護等加大報道力度，《全國各地6000余名醫(yī)務工作者馳援武漢》《著力治，加力控，全力防——武漢防控疫情最新熱點追蹤》《集中收治！集中隔離！聚焦武漢抗擊疫情最新措施》等報道，有效回應關(guān)切，提振社會信心。

1月28日，新華社湖北分社記者潘志偉在武漢天河機場采訪搶運救災物資。程敏 攝

提前組織策劃，打造精品力作。在此次防疫抗疫報道中，新華社堅持精品導向，圍繞貫徹落實總書記重要講話精神和重要節(jié)點提前策劃、深入采訪、精心打磨，推出《黨旗，高高飄揚在防控疫情斗爭第一線》《武漢，負重前行——“封城”七日記》《英雄的城市，英雄的人民》《在法治軌道上推進疫情防控紀實》等重點報道，凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量；深入挖掘堅守防控一線先進典型和感人故事，播發(fā)《拼漸凍生命 與疫魔競速——記疫情“風暴眼”中武漢金銀潭醫(yī)院院長張定宇》《八旬老人請戰(zhàn)！“小湯山”經(jīng)驗直達“火神山”》《奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的醫(yī)護人員》和重磅微視頻《天使的逆行》《今天，不可觸及的愛，無處不在》等暖心佳作，被媒體廣泛采用；在立春之際，回顧展示抗擊疫情以來的感人瞬間、經(jīng)典畫面，推出《國家相冊》特別節(jié)目《冬去春會來》等融合報道精品，全網(wǎng)瀏覽量超過1000萬。

　　1月28日，新華社記者胡喆在武漢協(xié)和醫(yī)院采訪治愈出院的被感染醫(yī)護人員。

抓住社會熱點，主動回應關(guān)切。開設權(quán)威訪談欄目，首期獨家專訪鐘南山，及時傳播科學聲音，傳遞防控信心，系列報道共被2200家媒體轉(zhuǎn)載，全網(wǎng)瀏覽量近25億次，隨后推出李蘭娟、張文宏、王辰、王貴強等專家訪談，持續(xù)形成刷屏之效。針對社會對經(jīng)濟形勢、物資供應、民生保障等方面擔憂，深入一線加強現(xiàn)場報道，播發(fā)《戰(zhàn)“疫”之下如何守護一線醫(yī)護人員》《市場供給充足 部分菜價走低——中國蔬菜之鄉(xiāng)壽光走訪見聞》《春運返程“防疫阻擊戰(zhàn)”——北京防疫一線民警工作紀實》。統(tǒng)籌做好疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展報道，播發(fā)《重點醫(yī)療物資和生活物資能否保障？復工復產(chǎn)如何有序推進？看六部門這樣部署》《不尋常的“開工季”不尋常的干勁與力量——一線企業(yè)復工復產(chǎn)調(diào)查》等稿件。此外，通過評論員文章、時評、微評、網(wǎng)評等言論報道“組合拳”，播發(fā)《以公開透明安民心強信心》《別讓恐慌式搶購給防疫添亂》等稿件，及時傳播正確觀點，有力引導輿論走向。

新華社國內(nèi)部副主任張旭東（右）采訪中國工程院副院長、中國醫(yī)學科學院院長王辰院士。

針對海外關(guān)切，加強對外報道。對外稿件被美聯(lián)社、路透社、法新社、英國每日郵報等境外媒體廣泛采用，數(shù)十條英文稿被境外媒體采用過百家。在世衛(wèi)組織發(fā)布此次疫情構(gòu)成“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”后，第一時間播發(fā)權(quán)威部門表態(tài)；針對有外媒曲解世衛(wèi)組織聲明，及時公布世衛(wèi)組織官網(wǎng)聲明全文和視頻。堅持每天推出英文評論，駁斥美西方抹黑污蔑，如針對美國官員“中國發(fā)生疫情有助于加速制造業(yè)回流美國”等言論，采寫《乘人之危不會讓美國偉大》等英文評論，得到海外網(wǎng)友積極響應。新華社海外社交媒體賬號集群新冠肺炎報道總瀏覽量突破4億次、互動量超過2500萬次。推出“社交媒體輿情觀察”專題，多方集納海外網(wǎng)友留言，播發(fā)《中國人的堅強樂觀溫暖了世界》《謠言粉碎機》等稿件，取得良好對外傳播效果。

發(fā)揮全媒優(yōu)勢，創(chuàng)新話語表達。把融合發(fā)展成果充分運用于此次抗疫防疫報道。開設“我們在武漢”“隔離區(qū)直擊”“民生直通車 同心戰(zhàn)‘疫’”“新華社記者武漢Vlog日記”等全媒體報道欄目，組織新型冠狀病毒核酸檢測、方艙醫(yī)院搶建收治等直播報道，帶領受眾身臨其境走進抗擊疫情現(xiàn)場，平均點擊量千萬次。圍繞火神山、雷神山醫(yī)院建成交付使用，綜合運用無人機航拍、衛(wèi)星數(shù)據(jù)等多種報道手段，推出《衛(wèi)星高空“監(jiān)工”，看雷火雙神山如何迅疾如雷》《火神山醫(yī)院是如何煉成的？》等系列新媒體報道，動態(tài)展示醫(yī)院建設從無到有全過程，畫面震撼、說服力強。制作推出原創(chuàng)MV《挺住，武漢》《我在你身邊》、音樂紀錄片《堅定希望》以及線上公益音樂會《堅定希望 中國加油》等，取得刷屏之效。

　　1月25日，新華社記者肖藝九冒雨在武漢火神山醫(yī)院建設工地采訪。

做好科普宣傳，加強信息服務。抓住網(wǎng)民關(guān)注熱點，多方采訪權(quán)威專家，播發(fā)《個人防護，你要知道的十個關(guān)鍵》等數(shù)百條科普報道，宣傳防護知識，提升公眾自我保護意識。3D新聞報道《最硬核的洗手教程來了！》，360度展示“七步洗手法”，被廣泛轉(zhuǎn)載。制作6集疫情防控系列漫畫《防疫，也要防“抑”》，有效緩解公眾焦慮。加強信息服務，兩微一端推出“患者同程查詢”功能、防護用品生產(chǎn)企業(yè)查詢系統(tǒng)、“求證”平臺等，受到廣泛好評。

踐行“四力”、沖鋒陷陣，新華社記者也是抗擊疫情的戰(zhàn)士

危難時刻見本色。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，新華社記者是不畏艱險的“逆行者”。

春節(jié)假日期間，大批黨員干部和記者編輯主動放棄休假，加入抗擊疫情報道。他們把個人安危置之度外，把家庭困難放在一邊，主動請纓，忘我工作；他們無懼艱險，沖鋒陷陣，在除夕夜深入重癥隔離區(qū)病房采訪報道；他們千里馳援、分秒必爭，一下車就投入戰(zhàn)斗，接續(xù)奮戰(zhàn)；他們夜以繼日，兢兢業(yè)業(yè)，精編細核簽發(fā)稿件直至深夜。

　　1月27日，新華社記者王作葵（左）在漢口醫(yī)院采訪海軍軍醫(yī)大學醫(yī)療隊醫(yī)生。

奮戰(zhàn)在疫區(qū)的新華社記者積極踐行“四力”，用手中的筆和鏡頭，記錄歷史，撫慰人心，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了有力輿論支持。疫情發(fā)生后，湖北分社全體記者堅守崗位，沖鋒在前，克服諸多危險和困難，全身心投入報道；1月22日，首批增援記者馳援武漢，行進路上即開始發(fā)稿；1月23日，第二批增援記者抵達武漢，他們提前策劃，積極采訪，“我們在武漢”系列報道取得廣泛傳播；在鄂探親休假的總社部門和其他分社采編人員就地開展采訪報道；根據(jù)疫情發(fā)展，臨時組建的黃岡、孝感報道團隊迅速進入狀態(tài)，采寫了大量現(xiàn)場報道。

經(jīng)過20多個晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，新華社播發(fā)各形式稿件近3萬條，通稿單篇最高采用3583家，新媒體報道單組最高瀏覽量接近25億次，成為海內(nèi)外關(guān)于抗疫防疫報道的權(quán)威信息源?！靶氯A社記者也是抗擊疫情的戰(zhàn)士”“新華社是一支沒有番號的部隊”“關(guān)鍵時刻必看新華社”……讀者發(fā)自肺腑的評價，是對新華社記者的最高獎賞。

當前，疫情防控工作正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，報道任務更加繁重，新華社戰(zhàn)“疫”故事還在續(xù)寫……

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