受疫情影響，大多數武漢人民只能宅在家里，出不了門，但是有一個群體比武漢人還要特殊，那就是滯留武漢的外地人。這些“滯留者”們因為各種原因在封城前進入武漢，有人來看??；有人來探親；還有人來旅行；也有人是在封城后下錯了高速被圍困在武漢。為了解決這部分群體的生活困難民政部決定給他們發(fā)放補助。

民政部社會救助司司長劉喜堂表示，對滯留武漢的外來人員主要是采取了兩種方式：一種是對因交通管控等原因暫時滯留的，在住宿、飲食等方面遭遇臨時困難的，根據其生活需要，提供臨時的住宿、飲食等幫扶。第二種是對受疫情影響，找不到工作又得不到家庭支持，基本生活出現暫時困難的外來務工人員，可以按規(guī)定給予臨時救助，主要是發(fā)放現金補助的方式。

關于滯留武漢的外地人的救助情況，1月29日民政部曾對地方做了部署，要求做好疫情防控期間有關社會救助工作。民政部通知發(fā)出之后，地方快速落實。1月31日，武漢市民政局根據民政部部署，制定了關于進一步做好疫情防控期間有關社會救助工作的具體措施，明確對非本市戶籍因探親、旅游、務工等原因感染新冠肺炎導致生活出現嚴重困難的流動人口，按照當地低保標準，也就是武漢市低保標準的4到6倍直接給予臨時救助。2月22日，武漢市民政局又進一步出臺了《關于開展滯留在漢外地旅客臨時生活救助的通知》，對生活困難的一次性給3000塊的補助，當時是按照一天300元，先按10天來計算。2月27日，武漢市防指又出臺了《疫情防控期間滯留在漢的外地人員服務保障工作實施方案》，提出了對外地滯留在武漢人員的一系列幫扶救助方案。

劉喜堂介紹，截止到3月13日晚，武漢市一共設置了69個安置點，累計安置了4843人，累計發(fā)放臨時生活困難救助金5839人，1609.8萬元。目前這個工作還在進行，3月13日一天安置了210人，給693人發(fā)放了臨時生活救助金。其他還有一些臨時性的措施，它是一個綜合性的幫扶，從兜底保障的角度，主要是這兩項措施，一個是給予安置，一個是給予現金救助。

困難群眾可以通過社區(qū)和街道來進行申請，也可以通過撥打武漢市和各區(qū)的社會救助服務熱線來進行申請。武漢市民政局還開發(fā)了一個二維碼小程序，在武漢市民政局的官網上可以下載。